牢記囑托 見行見效｜喜報 | 卓朗發展獲評“2024年度十佳呼叫中心硬件及軟件設備提供商”
9月23日，由中國電子商會(hui) 等主辦的第二十屆呼叫中心產(chan) 業(ye) 發展年會(hui) 召開。大會(hui) 表彰了呼叫中心領域貢獻突出的企事業(ye) 單位及個(ge) 人，卓朗發展獲評“2024年度十佳呼叫中心硬件及軟件設備提供商”。
大同市委副書(shu) 記、政法委書(shu) 記艾淩宇，市人大常委會(hui) 副主任丁國華，副市長宋誌燕，市政協副主席王麗(li) 萍出席活動。工業(ye) 和信息化部原黨(dang) 組成員、紀檢組組長郭炎炎，中國電子商會(hui) 會(hui) 長王寧，國家工業(ye) 信息安全發展研究中心人工智能所所長李衛等出席活動。
本次大會(hui) 匯聚中國移動、中國聯通、英特爾、京東(dong) 、卓朗發展等各領域企業(ye) ，與(yu) 會(hui) 嘉賓圍繞數字化轉型、智能技術應用、客戶體(ti) 驗提升等展開深入交流，剖析數字經濟時代呼叫中心發展麵臨(lin) 的機遇和挑戰，研判呼叫中心產(chan) 業(ye) 在新質生產(chan) 力驅動下的最新發展趨勢，分享新技術應用和服務模式創新成果。
在高度動態、高負荷的呼叫中心行業(ye) 中，構建一個(ge) 高效、靈活且安全的IT基礎設施對於(yu) 企業(ye) 至關(guan) 重要。卓朗昆侖(lun) 雲(yun) 作為(wei) 卓朗發展雲(yun) 計算品牌，積極打造呼叫中心雲(yun) 桌麵解決(jue) 方案，保障呼叫中心高波動性業(ye) 務連續性、降低成本、增強安全性及提升運維效率，通過優(you) 化資源使用、故障預警提升企業(ye) 運營效率以及客戶滿意度。
大會(hui) 舉(ju) 行了圓桌論壇，英特爾、卓朗昆侖(lun) 雲(yun) 等企業(ye) 代表圍繞“數字化轉型助力AI技術在呼叫中心中的應用與(yu) 發展”主題進行交流。
在卓朗展區，與(yu) 會(hui) 嘉賓體(ti) 驗了解公司相關(guan) 解決(jue) 方案，卓朗昆侖(lun) 雲(yun) 解決(jue) 方案經理唐璿表示，卓朗昆侖(lun) 雲(yun) ·呼叫中心雲(yun) 桌麵解決(jue) 方案通過按需分配、靈活擴展的雲(yun) 服務資源方案，實現了計算、存儲(chu) 及網絡資源的高效複用，有效避免了資源閑置與(yu) 浪費，大幅降低運營成本。同時，每用戶獨立的雲(yun) 桌麵賬號結合加密技術及多層次安全防護策略，確保了數據傳(chuan) 輸與(yu) 存儲(chu) 的絕對安全，全方位守護客戶數據安全。